Pogoji poslovanja

Pri nakupu velja 14-dnevna politika vračila, kar pomeni, da imate 14 dni časa, da po prejemu izdelka zahtevate vračilo.

Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš artikel vrnjen v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Nenošen ali nerabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek vračila me lahko kontaktirate na kristjan.vbag@gmail.com in urejamo naprej. Predmeti, poslani nazaj, ne da bi prej zahtevali vračilo, ne bodo sprejeti.

Tudi za vsa ostala vprašanja v zvezi z izdelki me lahko kontaktirate na kristjan.vbag@gmail.com.

Poškodbe in težave

Prosim, da ob prejemu preverite svoje naročilo in me nemudoma kontaktirajte, če je artikel pokvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel.

Zamenjave

Najhitrejši način, da si zagotovite željen izdelek je, da vrnete izdelek, ki ga imate in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup novega izdelka.

Povračila

Ko prejmem in pregledam vaše vračilo, vas obvestim ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bom samodejno povrnili denar na prvotno plačilno sredstvo. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in objavi vračilo.